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Informe una inquietud en línea

Este sistema facilita la generación de informes sobre incidentes relacionados con problemas en el lugar de trabajo, como inquietudes financieras y de auditoría, acoso, robo, abuso de sustancias y condiciones inseguras.

Llame a nuestra Línea de ayuda de ética

Si prefiere enviar su inquietud confidencial por teléfono, llámenos y uno de nuestros representantes estará encantado de brindarle ayuda.

Haga preguntas

Si tiene una pregunta sobre ética o cumplimiento o una consulta sobre una política de la empresa, puede hacerla de forma anónima y confidencial, y el grupo de Ética y Cumplimiento responderá.

Expresar una preocupación

Cuando expresa una preocupación, ayuda a mejorar toda la empresa.

Animamos a nuestro equipo a que exprese sus preocupaciones cuando haya algo que no parezca correcto.

Leer la carta del director ejecutivo

Seguimiento

Puede comprobar el estado de su denuncia o su pregunta usando el número de acceso y la contraseña que creó al enviar dicha denuncia o pregunta.

Código de conducta

Catalent ha desarrollado el Código de conducta y ética empresarial (el «Código de conducta»), que establece los principios básicos que sirven de guía para todos los empleados y empleadas.

Qué cabría esperar del proceso de denuncia

    Puede utilizar la Línea de ayuda sobre conducta corporativa para informar posibles infracciones de la política de Catalent o de la ley, incluidas las siguientes situaciones:

    • Actividad delictiva (incluidos los casos de fraude, robo, soborno, coimas y uso indebido de información privilegiada)
    • Uso inadecuado de los recursos de la empresa
    • Problemas de calidad y normativos
    • Discriminación o acoso   
    • Infracciones de la integridad de los datos
    • Conflictos de interés         
    • Problemas medioambientales, de salud y de seguridad
    • Infracciones de cualquier política de Catalent          
    • Conducta con una gran probabilidad de perjudicar la reputación de Catalent o la reputación de cualquier centro o empleado de Catalent
    • Represalias o castigos por informar una posible mala conducta
    • Violaciones de los derechos humanos
    • Cualquier otra ​​​​​infracción de las Normas de conducta corporativa de Catalent
    • Su inquietud se tomará en serio.
    • Se lo tratará con dignidad y respeto.
    • No se le pedirá que se identifique.
    • La comunicación con usted se tratará con la mayor confidencialidad posible.
    • Convercent recibirá su informe y lo enviará a las personas consideradas apropiadas dentro de Catalent que cuentan con la experiencia necesaria para investigar su inquietud.
    • Catalent maneja todos los informes de acuerdo con sus procedimientos de investigación internos e investiga los informes de manera independiente, imparcial y justa.
    • Su inquietud se abordará de inmediato.
    • Se comunicarán con usted cuando se complete la investigación y se le informará si fue posible corroborar las acusaciones o inquietudes. Si se confirma la inquietud por mala conducta, se tomarán las medidas correctivas y preventivas adecuadas. Dichas medidas pueden incluir la aclaración de una política, capacitación adicional, cambios en los procesos, entrenamiento y asesoramiento u otras medidas disciplinarias.
    • No sufrirá represalias por informar de buena fe. Catalent prohíbe estrictamente y no tolera ninguna forma de medida disciplinaria, represalia, intimidación u otros actos de represalia por informar de buena fe acerca de sospechas de infracciones de cualquier ley, regulación o política de Catalent, o bien por cooperar en investigaciones de presuntas infracciones. 

    Convercent, una empresa de terceros independiente, atiende la Línea de ayuda sobre conducta corporativa de Catalent. Cuando alguien comparte una inquietud o informa un incidente, el informe se realiza a través de Convercent, lo que permite que la identidad de la parte informante permanezca anónima para Catalent.

    Su informe NO se envía automáticamente a las autoridades. Solo si Catalent considera que las autoridades deben recibir una copia, o si así lo exige la ley, se enviará su informe a la policía.

    En todos los casos, la información relacionada con una inquietud informada se mantendrá con la mayor confidencialidad posible y se comunicará solo si es necesario. Además, puede elegir en qué medida se revela su identidad a Convercent y Catalent. A continuación, se muestran los diferentes niveles de anonimato que puede seleccionar:

    • Permanecer completamente anónimo: no revelará su nombre ni información de contacto a Catalent ni Convercent. No se incluye su identidad en el informe que envía. Sin embargo, si el grupo de Ética y Cumplimiento de Catalent tiene más preguntas o necesita información adicional para realizar una investigación exhaustiva, no podrá comunicarse con usted. 
    • Permanecer anónimo para Catalent: se siente cómodo con que Convercent conozca su nombre e información de contacto, pero no así con Catalent. Esto permitirá que el grupo de Ética y Cumplimiento de Catalent y el equipo de investigación interno se comuniquen con usted a través de Convercent para realizar preguntas de seguimiento y solicitar información. De esta manera, su identidad no se revelará en ningún momento a Catalent.
    • Compartir mi nombre e información: está dispuesto a proporcionar su información de contacto para que el grupo de Ética y Cumplimiento de Catalent pueda hacer preguntas de seguimiento y solicitarle información adicional con facilidad. Proporcionar su información de contacto puede ayudar al investigador a revisar las inquietudes más a fondo y más rápido. 
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