常见问题

可通过商业行为帮助热线报告可能违反 Catalent 政策或法律的行为，包括涉及以下方面的违规行为：

• 犯罪活动（包括欺诈、盗窃、贿赂、回扣和内幕交易）
• 不当使用公司资源
• 质量和监管问题
• 歧视或骚扰   
• 数据完整性违规
• 利益冲突         
• 环境、健康和安全问题
• 违反任何 Catalent 政策的行为          
• 行为极有可能损害 Catalent 的声誉，或者任何 Catalent 站点或员工的声誉
• 对举报潜在不当行为的打击报复行为
• 侵犯人权行为
• 其他任何​​​​​违反 Catalent 商业行为准则的行为

• 您的问题将得到认真对待。
• 我们会给您以尊重和尊严。
• 您不必说明自己的身份。
• 您的沟通将得到尽可能全面的保密。
• Convercent 将收到您的报告，并将其发送给 Catalent 内部具有调查您问题专业知识的适当人员。
• Catalent 根据其内部调查程序处理所有报告，并以独立、公正和公平的方式对所报告事宜进行调查。
• 您的问题将立即得到解决。
• 调查完成后，我们会与您联系，告知您的指控或问题是否符合事实。如果对不当行为的疑虑符合事实，将采取适当的纠正和预防措施。此类措施可能包括政策说明、额外培训、流程变更、指导和咨询或其他纪律处分。
• 您不会因为善意报告而受到报复。只要是出于善意而报告涉嫌违反任何法律、法规或 Catalent 政策的行为，或配合此类涉嫌违规行为的调查，Catalent 严格禁止且不容忍任何形式的打击报复行为，包括纪律处分、报复、恐吓或其他形式。 

Catalent 的商业行为帮助热线由独立的第三方公司 Convercent 运营。当有人分享问题或报告事件时，将通过 Convercent 进行报告，这样方便举报方对 Catalent 保持匿名。

您的报告不会自动发送给执法部门。只有在 Catalent 认为执法部门应该收到副本，或者在法律有此要求的情况下，您的报告才会提交给警方。

在任何情况下，与所报告问题有关的信息都会尽可能地保密，仅在“需要知情”的情况下加以沟通。此外，您可以选择向 Convercent 和 Catalent 披露身份的程度。以下是您可以选择的不同匿名级别：

• 完全匿名：不向 Catalent 或 Convercent 透露您的姓名或联系信息。您提交的报告中不会指明您的身份。但如果 Catalent 的道德与合规团队还有其他疑问或需要更多信息来进行彻底的调查，他们将无法与您联系。 
• 对 Catalent 保持匿名：您可以轻松地向 Convercent 透露自己的姓名和联系信息，但不向 Catalent 透露自己的姓名和联系信息。这样如果 Catalent 的道德与合规团队和内部调查团队后续有其他疑问或需要更多信息，可以通过 Convercent 与您联系。这样，您的身份将不会在任何时候透露给 Catalent。
• 分享我的姓名和信息：您愿意提供您的联系信息，以便 Catalent 的道德与合规团队与您联系，提出后续问题并为您提供更多信息。提供您的联系信息可以帮助调查人员更彻底地调查问题，并加快调查速度。 

提交的所有报告仅发送给 Catalent 内部的特定个人，如果适用，还会发送给负责审核和评估您提供的信息的外部法律顾问。这些接收人均具有相关经验，可审查您提交的问题类型，并以彻底、公正和保密的方式进行调查。调查人员将收集并审查与您的问题相关的事实，以确定是否发生了任何违反法律、法规或 Catalent 政策的行为。 

我们严禁因善意报告问题或参与调查而对任何人进行报复。如发现任何人参与打击报复，都会受到纪律处分。在任何时候，如果您认为自己因善意报告问题或参与调查而受到报复，请立即通过 [email protected] 向 Catalent 的道德与合规团队报告，或点击本页面上的“勇于直言”报告商业行为帮助热线问题，以便我们开展相应调查。