Häufig gestellte Fragen

Über die Business Conduct Helpline lassen sich potenzielle Verstöße gegen die Richtlinien von Catalent oder das Gesetz melden. Hier einige Beispiele:

• Kriminelle Aktivitäten (einschließlich Betrug, Diebstahl, Bestechung, Schmiergelder und Insiderhandel)
• Unzulässige Nutzung von Unternehmensressourcen
• Bedenken in Bezug auf Qualität und Vorschriften
• Diskriminierung oder Belästigung   
• Verletzungen der Datensicherheit
• Interessenkonflikte         
• Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsfragen
• Verstöße gegen eine Richtlinie von Catalent          
• Verhalten, das dem Ruf von Catalent oder dem Ruf eines Standorts oder Mitarbeitenden von Catalent beträchtlich schaden kann
• Vergeltungsmaßnahmen aufgrund der Meldung von potenziellem Fehlverhalten
• Menschenrechtsverletzungen
• Alle anderen​​​​​Verstöße gegen die Standards für unternehmerisches Handeln von Catalent

• Ihre Bedenken werden ernst genommen.
• Sie werden mit Würde und Respekt behandelt.
• Sie müssen Ihre Identität nicht preisgeben.
• Ihre Kommunikation wird so vertraulich wie möglich behandelt.
• Ihre Meldung geht bei Convercent ein und wird dann an die Personen bei Catalent weitergeleitet, die für Ihre Bedenken zuständig sind, und über die entsprechenden Fachkenntnisse für die Untersuchung verfügen.
• Catalent bearbeitet alle Meldungen gemäß den internen Untersuchungsverfahren und untersucht die Meldungen auf unabhängige, unvoreingenommene und faire Weise.
• Ihr Anliegen wird umgehend bearbeitet.
• Sie werden kontaktiert, wenn die Untersuchung abgeschlossen ist, und darüber informiert, ob die Anschuldigungen oder Bedenken begründet oder unbegründet waren. Wenn die Bedenken bezüglich eines Fehlverhaltens begründet waren, werden geeignete Korrektur- und Präventionsmaßnahmen ergriffen. Zu solchen Maßnahmen können die Klarstellung einer Richtlinie, zusätzliche Schulungen, Prozessänderungen, Coaching und Beratung oder andere Disziplinarmaßnahmen gehören.
• Es werden keine Vergeltungsmaßnahmen gegen Sie ergriffen, wenn Sie Bedenken in gutem Glauben melden. Catalent untersagt jegliche Form von Disziplinierung, Repressalien, Einschüchterung oder sonstigen Vergeltungsmaßnahmen, wenn in gutem Glauben ein mutmaßlicher Verstoß gegen ein Gesetz, eine Vorschrift oder eine Richtlinie von Catalent gemeldet wird oder Mitarbeitende bei der Untersuchung eines mutmaßlichen Verstoßes mitwirken, und duldet diese nicht. 

Die Business Conduct Helpline von Catalent wird von Convercent, einem unabhängigen Drittunternehmen, betrieben. Wenn jemand Bedenken oder einen Vorfall meldet, erfolgt die Meldung über Convercent, wodurch die meldende Partei Catalent gegenüber anonym bleiben kann.

Ihre Meldung wird NICHT automatisch an die Strafverfolgungsbehörden gesendet. Nur wenn Catalent der Ansicht ist, dass die Strafverfolgungsbehörden eine Kopie erhalten sollten, oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wird Ihre Meldung der Polizei vorgelegt.

In allen Fällen werden die Informationen, die sich auf gemeldete Bedenken beziehen, so vertraulich wie möglich behandelt und nur dann weitergegeben, wenn dies notwendig ist. Darüber hinaus können Sie entscheiden, in welchem Umfang Sie Ihre Identität gegenüber Convercent und Catalent offenlegen. Im Folgenden finden Sie die verschiedenen Ebenen der Anonymität, die Sie auswählen können:

• Bleiben Sie vollkommen anonym: Sie legen Catalent oder Convercent weder Ihren Namen noch Ihre Kontaktdaten offen. Ihre Identität wird in der von Ihnen eingereichten Meldung nicht angegeben. Die Ethik- und Compliance-Gruppe von Catalent kann Sie jedoch bei weiteren Fragen oder bei Bedarf an zusätzlichen Informationen für eine gründliche Untersuchung nicht kontaktieren. 
• Bleiben Sie gegenüber Catalent anonym: Sie legen Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten Convercent gegenüber offen, aber nicht Catalent gegenüber. So können die Ethik- und Compliance-Gruppe von Catalent und das interne Untersuchungsteam Sie über Convercent zu weiteren Fragen oder Informationen kontaktieren. Auf diese Weise wird Catalent Ihre Identität zu keinem Zeitpunkt offengelegt.
• Teilen Sie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten mit: Sie sind bereit, Ihre Kontaktdaten anzugeben, damit die Ethik- und Compliance-Gruppe von Catalent problemlos zusätzliche Fragen stellen und Ihnen zusätzliche Informationen zukommen lassen kann. Die Angabe Ihrer Kontaktdaten kann dabei helfen, Ihre Bedenken gründlicher und schneller zu untersuchen. 

Alle eingereichten Meldungen werden nur an bestimmte interne Personen von Catalent und gegebenenfalls an externe Rechtsberater weitergeleitet, die für die Prüfung und Bewertung der von Ihnen bereitgestellten Informationen verantwortlich sind. Jeder dieser Empfänger hat Erfahrung bei der Überprüfung der von Ihnen eingereichten Bedenken und bei der gründlichen, unparteiischen und vertraulichen Durchführung von Untersuchungen. Der/Die Prüfer wird/werden die Fakten in Bezug auf Ihre Bedenken erfassen und prüfen, um festzustellen, ob ein Verstoß gegen Gesetze, Vorschriften oder Richtlinien von Catalent stattgefunden hat. 

Vergeltungsmaßnahmen gegen Personen, die in gutem Glauben Bedenken melden oder an einer Untersuchung teilnehmen, sind verboten. Jeder, der sich an Vergeltungsmaßnahmen beteiligt, wird mit Disziplinarmaßnahmen bestraft. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt der Meinung sind, dass Sie Vergeltungsmaßnahmen ausgesetzt waren, weil Sie in gutem Glauben Bedenken geäußert oder an einer Untersuchung teilgenommen haben, melden Sie dies umgehend der Ethik- und Compliance-Gruppe von Catalent unter [email protected] oder melden Sie ein Problem über die Business Conduct Helpline, indem Sie auf dieser Seite auf „Speak Up“ (Bedenken melden) klicken, damit dies ordnungsgemäß untersucht werden kann.