A Linha de apoio à conduta comercial pode ser usada para relatar possíveis violações da política da Catalent ou da lei, incluindo as que dizem respeito a:

• Atividade criminosa (incluindo fraude, roubo, suborno, propinas e uso de informações privilegiadas)
• Uso inadequado dos recursos da empresa
• Questões regulatórias e de qualidade
• Discriminação ou assédio   
• Violações de integridade de dados
• Conflitos de interesse         
• Questões ambientais, de saúde e de segurança
• Violações de qualquer política da Catalent          
• Conduta com chance substancial de danos à reputação da Catalent ou à reputação de qualquer unidade ou funcionário da Catalent
• Retaliação ou represália por relatar possível má conduta
• Violações de direitos humanos
• Qualquer outra ​​​​​violação dos padrões de conduta comercial da Catalent

• Sua preocupação será levada a sério.
• Você será tratado com dignidade e respeito.
• Você não precisará se identificar.
• Sua comunicação será tratada da forma mais confidencial possível.
• Sua denúncia será recebida pela Convercent e enviada aos indivíduos considerados apropriados dentro da Catalent que possuem a experiência necessária para investigar sua preocupação.
• A Catalent lida com todas as denúncias de acordo com seus procedimentos internos de investigação e investiga denúncias de forma independente, imparcial e justa.
• Sua preocupação será prontamente resolvida.
• Você será contatado quando a investigação for concluída e informado sobre se as alegações ou preocupações foram fundamentadas ou não. Se a preocupação relacionada a má conduta for fundamentada, serão tomadas medidas corretivas e preventivas apropriadas. Tal ação pode incluir esclarecimento de uma política, treinamento adicional, mudanças de processo, coaching e aconselhamento ou outra ação disciplinar.

• Você não sofrerá retaliações por realizar denúncias de boa-fé. A Catalent proíbe estritamente e não tolera qualquer forma de punição, represália, intimidação ou outros atos de retaliação por denúncias de boa-fé ou por cooperar em investigações de suspeitas de violações de qualquer política, lei ou regulamento da Catalent. 

A Linha de apoio à conduta comercial da Catalent é operada pela Convercent, uma empresa independente de terceiros. Quando alguém compartilha uma preocupação ou relata um incidente, a denúncia é feita por meio do Convercent, que permite que a pessoa que fez a denúncia permaneça anônima para a Catalent.

Sua denúncia NÃO é automaticamente enviada para a polícia. Sua denúncia somente será enviada à polícia caso seja exigido por lei ou caso a Catalent decida que as autoridades devem ser envolvidas.

Em todos os casos, as informações relacionadas a uma preocupação relatada serão mantidas o mais confidenciais possível e comunicadas apenas com base na necessidade de conhecimento. Além disso, você pode escolher até que ponto sua identidade por ser divulgada para o Convercent e a Catalent. Abaixo estão os diferentes níveis de anonimato que você pode selecionar:

• Permanecer completamente anônimo: você não revelará seu nome ou informações de contato para a Catalent ou o Convercent. Sua identidade não estará indicada na denúncia enviada por você. No entanto, se o grupo de Ética e Conformidade da Catalent tiver alguma dúvida ou precisar de informações adicionais para conduzir uma investigação completa, não será possível entrar em contato com você. 
• Permaneça anônimo para a Catalent:você se sente confortável em revelar seu nome e informações de contato à Convercent, mas não à Catalent. Isso permitirá que o grupo de Ética e Conformidade da Catalent e a equipe de investigação interna entrem em contato com você por meio da Convercent, caso tenham alguma dúvida ou informações de acompanhamento. Dessa forma, sua identidade não será revelada em nenhum momento à Catalent.
• Compartilhar meu nome e minhas informações:você está disposto a fornecer suas informações de contato para que o grupo de Ética e Conformidade da Catalent possa fazer perguntas facilmente e fornecer informações adicionais. Fornecer suas informações de contato pode ajudar o investigador a investigar mais detalhadamente as preocupações e fazê-lo mais rapidamente. 

Todas as denúncias enviadas são encaminhados apenas para indivíduos específicos dentro da Catalent e, se apropriado, para o Conselho Jurídico externo, que são responsáveis por revisar e avaliar as informações fornecidas. Cada um dos envolvidos tem experiência em revisar o tipo de preocupação enviada e realizar investigações de maneira completa, imparcial e confidencial. O(s) investigador(es) coletará(ão) e revisará(ão) os fatos relacionados à sua preocupação para determinar se ocorreu alguma violação da lei, dos regulamentos ou da política da Catalent. 

É proibida a retaliação contra qualquer pessoa por relatar uma preocupação de boa-fé ou participar de uma investigação. Qualquer pessoa que se tenha participado em alguma retaliação estará sujeita a ação disciplinar. Se, a qualquer momento, você acredita ter sido sujeito a retaliação por relatar uma preocupação de boa-fé ou por participar de uma investigação, informe imediatamente o grupo de Ética e Conformidade da Catalent pelo e-mail [email protected] ou informe uma preocupação usando a Linha de apoio à Conduta nos Negócios clicando em "Speak Up" nesta página para que ela possa ser investigada corretamente.